LIBRO DE RECLAMACIONES

Este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual.

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Perú).

Proveedor (Razón Social)

RUC

Teléfono

Domicilio legal

Datos del consumidor

Nombres y Apellidos

Documento (DNI/CE)

Teléfono

Correo electrónico

Domicilio

Detalle de la operación

Fecha de compra/servicio

N° de pedido/boleta (opcional)

Monto reclamado (S/)

Bien contratado

Tipo

Reclamo (disconformidad con el producto o servicio)

Queja (malestar por atención al público)

Descripción

Pedido del consumidor

Autorizo el uso de mis datos personales para la atención del reclamo/queja.

El proveedor debe responder tu queja o reclamo en un plazo de 15 días hábiles, no prorrogables. Podrás solicitar tu código y la constancia por correo.